"Кухнята е сърцето на дома" е често срещана фраза и в много семейства е вярна. Поради тази причина трябва да е удобно. Това може да се постигне чрез инсталиране на добър кухненски комплект в стаята. И ако преди две десетилетия нуждите на купувачите бяха ограничени от възможностите на руските промишлени дървообработващи предприятия, днес много частни компании се появиха на мебелния пазар на Руската федерация, успешно съществуват и се развиват, готови да задоволят всякакви искания на взискателни потребители. Точно това се позовава на Maria LLC.
Малко история
Фабрика за кухни "Мария" работи на пазара повече от 10 години. Обратната връзка от потребителите през този период е различна - както добра, така и лоша. Въпреки това, компанията упорито се движи към целта си, въвежда ново оборудване, разработва нови технологии. Освен производството на модерни и висококачествени кухненски комплекти, "Мария" доставя и домакински уреди и различни аксесоари закухни. Високото качество на предлаганите услуги се осигурява от стриктен контрол на всички етапи от производството на кухня Мария. Обратната връзка с отрицателен характер от страна на купувача задължително се разглежда от представителите на компанията и всички възникнали проблеми се отстраняват възможно най-скоро.
Днес "Мария" е не само голямо предприятие за производство на мебели, но и най-широката дилърска мрежа, състояща се от 300 студиа в 150 точки, разположени не само в Русия, но и в чужбина. Люлката на компанията е Саратов, където все още се намира производството.
2008 г. беше белязана от постигането на един вид крайъгълен камък за фабриката: бяха произведени и изпратени продукти на стойност 1 милиард рубли. И две години по-късно, през 2010 г., тази цифра достигна 2 милиарда рубли.
Продуктова гама
В каталога на фирмата на вниманието на клиентите се предлагат повече от петдесет модела кухненски комплекти. Гамата от произведени продукти може да задоволи вкусовете както на привържениците на класическия интериор, така и на почитателите на модерността. Масив, МДФ, ПДЧ, естествен фурнир - това са основните материали, от които се изработват кухни Мария. Отзивите на служителите показват, че в процесите на разработване на дизайна участват специалисти от Fabbri Group Italia, известни италиански дизайнери.
Отлични експлоатационни характеристики, ефектен и атрактивен външен вид се постигат чрез използването на най-висококачествените материали в производството, които притежават сертификати за съответствие с руските и европейските разпоредби.
Рамки за кухненски комплект
Отзивите на служителите за компанията са доста красноречиви за производството на носещи конструкции. Кухни "Мария", според тях, са монтирани върху рамки от висококачествено ПДЧ на австрийската марка "Egger". Плочите, за да им придадат устойчивост на износване, са ламинирани със специален филм. Тъй като рамката е основният носещ елемент, тя има специални изисквания за здравина и стабилност.
Плотове за маса
Специално внимание е отделено на плотовете на кухнята Мария. Отзивите на клиентите красноречиво показват, че всеки клиент определено ще намери за себе си това, което е подходящо за неговата кухня.
Плотът винаги остава в полезрението и в същото време е подложен на различни видове влияния. Именно поради тази причина материалът, от който е изработен този елемент от кухненския комплект, трябва да бъде едновременно практичен и ефектен, красив.
Мария е готова да предложи доста широка гама от материали за производството на плотове:
- Влагоустойчиво ПДЧ, изработено по специална технология е облицовано с пластмаса, ръбовете са завършени с акрил. Ако е необходимо, листовете от ПДЧ се свързват помежду си с влагоустойчиви шевове. Алуминиевият кант понякога се използва за завършване на лицевата страна. От 40 до 60 мм дебелината на кухненския плот Мария може да варира. Отзивът на клиента беше много положителен за плота от ПДЧ с алуминиев кант.
- Много популярен вНапоследък се превърнаха плотове от изкуствен камък. По отношение на редица експлоатационни характеристики този материал превъзхожда естествения си аналог. Платовете от изкуствен камък изглеждат много впечатляващи, издръжливи и практични. Но такива плотове са много по-скъпи от тези, направени от ПДЧ.
- Значително по-рядко купувачите предпочитат плотове от неръждаема стомана (произведени в Русия, Италия) с вградени мивки и котлони.
Кухненските продукти на Мария изглеждат много впечатляващо: обратната връзка от служителите информира потребителите, че има богат избор от стенни панели в различни цветове, изработени от няколко вида материали. Това ви позволява да създадете хармоничен, уютен и удобен интериор в кухнята.
Дрехите се срещат…
Време е да споменем "лицето" на кухненския комплект - фасадите на кухня "Мария". Отзивите на клиентите говорят за широка палитра от цветове, разнообразие от форми и стилове на тези мебели. Но именно от тези фактори се създава атмосферата, общото настроение на стаята. За да изглеждат кухните ефектно и модерно, компанията си сътрудничи с известни европейски производители на голямо разнообразие от материали. Широко използвано ламинирано ПДЧ от австрийската "Egger", високоякостен мат и гланц постформинг от Италия. Търсят се фасади от MDF, плоскости, завършени с PVC фолио, покрити със защитен лак или емайл. Достоен конкурент на всички тези материали еестествено дърво.
Един от кухненските модели на Мария, Никол, има специален чар. Отзивите на потребителите на първо място привличат вниманието към черешовите фасади. Този материал има специален "кехлибарен блясък", благородството и красотата му са благоприятно подчертани от класическия модел на фасадни врати. Витражната рамка, аксесоарите и дръжките на кухненски комплект Никол са изработени от мед (или по желание на клиента от състарена мед).
И още…
За производството и пускането на висококачествени продукти, фирма "Мария" придобива немско и италианско оборудване. Високотехнологичните машини са доста способни да реализират най-смелите идеи. Фирмата успешно въведе принципа на индивидуален подход при изработката на кухни по поръчка на фирма Мария. Обратната връзка от служителите насочва вниманието на потенциалните клиенти, че специалистите на компанията бързо и ефективно ще изготвят целия необходим списък от услуги от началото до края. Служителите ще направят всички необходими измервания, дизайнерът ще разработи дизайнерски проект и ще избере всички необходими домакински уреди и аксесоари. Комплектът ще бъде произведен в сроковете, посочени в договора, доставен на клиента, когато му е удобно, и сглобен с високо качество. Освен това Мария предоставя следпродажбено обслужване за определен период.
Високи технологии от фирма "Мария"
Специалистите от тази производствена асоциация обръщат голямо вниманиепотребителски отзиви. Човек може да направи много високо мнение за работодателя (кухни "Мария" са работа за много професионалисти в своята област) просто защото фирмата е успешна, развива се, увеличава оборота всяка година. „Мария” разполага със собствено мобилно приложение за iPhone и iPad, което осигурява лесен и бърз достъп до цялата необходима информация относно произвежданите продукти, ширината на моделната гама. Също тук можете да намерите географски карти с местоположението на ателиета "Мария", данни за използваните материали, възможни цветови вариации.
Всички видове аспекти на работата на фирмата, която произвежда кухни "Мария" (работа, ревюта, набор от предоставяни услуги и като цяло всяка информация) в мобилното приложение са структурирани в секции, всеки от което логично следва от предходното. Удобната навигация ви позволява бързо да намерите определена информация по въпроса, който ви интересува.
Нови етапи
19 януари 2012 г. беше значима дата в историята на развитието на компанията. Именно тогава отваря врати за посетители новото столично кухненско студио „Мария”. Москва (отзивите на посетителите за новия търговски обект бяха най-положителни) прие едно обещаващо и бързо развиващо се предприятие. Огромен шоурум с площ от 290 m² позволи да се представят повече от 15 модела висококачествени продукти на вниманието на потенциалните клиенти. Добрата стара класика и модерни модерни, бюджетни модели и елитни кухни - салонът беше готов да задоволи нуждите и на най-взискателните клиенти. В новото студио 6професионални дизайнери са готови да дадат съвети за интериорен дизайн и озеленяване на помещенията, моделната гама на кухня Мария. Преглед, въпрос или изискване на купувача - ръководство за действие за специалисти в студиото. Професионалистите ще измерят стаята безплатно и ще изготвят няколко варианта за дизайнерския проект на кухненския комплект.
Малко романтика
По време на своето съществуване ръководството и служителите са чували както лоши, така и добри отзиви към тях. Кухни "Мария" (2014 г. - петнадесетгодишен етап на съществуване на пазара) днес заемат една от водещите позиции. Сега предлагаме да разберем защо в края на 90-те години, когато германските, италианските и френските марки мебели бяха широко известни, беше решено да се даде името на компанията "Мария".
Официалната версия е както следва. Сред Азовските острови в Атлантическия океан има един необичаен остров: той е разделен наполовина от планинска верига. В едната половина има повече слънчеви дни, а в другата - дъждовни. Има поверие, че на този, който успее да се намокри в дъждовната част и да изсъхне на слънчевата от изгрев до залез, ще се сбъдне най-съкровеното си желание. Тогава, в края на 90-те години, бъдещите основатели на компанията Мария, почиващи тук, успяха. Този остров се е казвал Санта Мария. Ето защо те решиха да дадат на своето дете такова име.
Дума към потребителите
През 15-годишния период на дейност десетки хиляди клиенти са станали клиенти на Мария. Най-често те оставят положителни отзиви. Оработодател (Кухня "Мария" е дружество с ограничена отговорност, под контрола на учредителния съвет), може да се прецени, че компанията увеличава обема на своите продукти от година на година, в резултат на което тук се разкриват нови работни места всеки година. Принципите на работа на компанията (осигуряване на качество, надеждност и професионализъм), компетентно и рационално управление позволиха на компанията да увеличава оборота с 65% годишно в сравнение с предходния период. Това продължи до кризата през 2008 г. През следващите две години ситуацията в компанията се стабилизира.
Собствена търговска мрежа ви позволява да продавате 2500-3000 кухни на месец. През 2011 г. при обобщаване на годишните резултати "Мария" стана носител на наградата "Народна марка" в номинация "Кухненски мебели". Според изданието "Експерт" компанията е включена в списъка на 30-те най-големи мебелни компании.
Много клиенти оценяват мебелите от "Мария" като продукт, който има адекватно съотношение цена-качество. Би било погрешно да се каже, че кухненските комплекти на този производител са евтини като никой друг. Въпреки това, инвестираните средства винаги се изплащат с ефектен външен вид, подходящо качество (при спазване на всички правила за експлоатация, производителят гарантира коректното обслужване на своите продукти в продължение на 10 години).
Потребителите са доволни от работата на отдела за обслужване на клиенти, чиито служители се договарят за времето на пристигането на специалисти за измервания, уведомяват клиента за готовността на мебелите и завъзможни срокове за доставка в удобно за купувача време. Невъзможно е да не се отбележи работата на дизайнерите, участващи в производството на проекти за кухнята Мария. Обратната връзка на един от потребителите беше пълна с изненада как млад, но опитен дизайнер, по искане на клиента, преработва проекта 6 пъти, без да показва и намек за недоволство.
Доста положителни отзиви се отправят към специалистите по монтаж. Клиентите са доволни, че работниците пристигат навреме, без забавяне, работата се извършва бързо и качествено. Монтажът на всички свързани уреди за вграждане също е задължение на монтажниците, с които те се справят отлично. Потребителите също са доволни от факта, че компанията е готова да продава продуктите си на кредит при условия, изгодни за купувача.
Някои клиенти имат оплаквания за дефектни елементи на кухненски комплекти. Такива въпроси се решаваха бързо, без излишни спорове, взаимни упреци и допълнителни разходи. Много клиенти са приятно изненадани, че компанията провежда различни промоции и отстъпки. За някой общата цена за кухненски комплект беше с 20-25% по-ниска от очакваната (което може да предизвика буря от положителни емоции за купувача), някой замени материала на плота с по-скъп, ефектен без допълнителни финансови разходи. Също така клиентите са доволни, че наред с разработването на дизайна, специалистите могат да помогнат при избора на домакински уреди, които най-добре отговарят на стила на кухненския комплект.
Ставайки клиент на мебелна компания Мария,можете да сте сигурни, че всички желания на купувача ще бъдат изпълнени възможно най-точно и в най-кратки срокове. И качеството на продуктите няма да накара клиента да съжалява за избора си.
