На пазара на пластмасови прозорци и интериорни врати, както и във всеки друг продуктов сегмент, има лидери. В Санкт Петербург една от тях е компанията Empire Grand. Отзивите за компанията потвърждават търсенето на нейните продукти и стабилни позиции сред конкурентите, както руски, така и чуждестранни.
"Империя Гранд" може да се похвали с разнообразен асортимент и прилично качество на продуктите, в което купувачите имаха възможността да се убедят през десетте години на съществуване на компанията. Целта на тази статия е да научите за историята, да се запознаете с най-популярните позиции от каталога и да получите оценка за представянето на компанията въз основа на отзиви на клиенти. Можете да намерите много информация за Empire Grand от самите служители, което помага да се направи извод за това как работи компанията отвътре и да се определят предимствата и недостатъците на компанията.
Как започна всичко?
Компанията отвори врати в Санкт Петербург през 2008 г. В тежкия период на финансовата криза компанията стартира дейността си в малък офис в покрайнините на ж.кградове. Първоначално компанията имаше шестима служители, които успяха да стартират работата й и да постигнат наглед невъзможен резултат за две години - да изпълнят повече от 7000 поръчки.
В своята дейност "Империя Гранд" в Санкт Петербург се придържа към интегриран подход в работата с клиенти. Генералният директор на дружеството Н. В. Доронин смята, че основният принцип на правене на бизнес е зачитането на интересите и нуждите на клиентите. Вероятно стриктното спазване на това правило е позволило на компанията да спечели доверието на клиентите за доста кратко време. Още през 2011-2012 г. производственият оборот почти се утрои, което ни позволи да отворим допълнителни офиси за продажби, да разработим собствена ERP система за взаимодействие с потенциални клиенти и да създадем отдели за специализирано обучение.
Към днешна дата броят на служителите на "Империал Гранд" в Санкт Петербург, според прегледите, надхвърля 120 души. За 10 години активна работа, компанията претърпя редица радикални промени:
- предоставени са нови взаимноизгодни условия за сътрудничество и партньорство с големите производители;
- клиентът има възможност да избере модела на продукта, който харесва онлайн, да получи безплатни измервателни услуги и да договори подходящо време за монтажни работи;
- постоянен контрол върху съотношението цена-качество на продадените продукти;
- активно развитие на фасадно остъкляване.
Според резултатите от 2017 г., компанията е удостоена с местната престижна награда Златен прозорец 2017.
Къде са магазините на Empire Grand
Има шест офиса на компанията в Санкт Петербург. Във всеки един от тях можете да получите експертни съвети, да се запознаете с асортимента от готови продукти и да направите поръчка по индивидуални параметри. Всички салони на компанията се намират на следните адреси:
- Метростанция Площад Александра Невского (ул. Херсонская 39, 3-ти етаж);
- Метростанция Академическая (Проспект Граждански, 51, сграда 1);
- метростанция "Ленински проспект" (булевард "Новаторов", 1);
- Метростанция Prospect Prosveshcheniya (ул. Хо Ши Мин, 13, сграда 1);
- Метростанция Купчино (Дунайски проспект 34);
- Метростанция Prospekt Bolshevikov (ул. Колонтай 24, сграда 2).
Информация за контакт и работен график можете да намерите на уебсайта на компанията. Компанията присъства на руския пазар от около десет години и за това време успя да спечели доверието на населението. Клиентите са доволни от високото качество на продуктите, удобните цени и бързото изпълнение на поръчката. Съдейки по прегледите на Empire Grand, има недоволни от работата на тази компания. Но повече за това по-късно, но засега нека разгледаме дейността на петербургската компания.
Продукти
Основно направление на фирма "Империя Гранд" е продажба и изработка по поръчка на пластмасови прозорци, балконски конструкции и интериорни врати. В допълнение, тази организация предоставя услуги за монтаж на арки, алуминиеви профилни системи и мецанини.
Отзиви за прозорците на "Empire Grand" вПетербург много повече, отколкото за всички други стоки и услуги на компанията. Каталогът на фирмата представя различни модели металопластични конструкции, компоненти, аксесоари. Гамата е представена и от метални, интериорни и металопластични врати, сред които всеки купувач ще намери подходящ вариант за себе си. Най-взискателните, икономични и взискателни купувачи рядко са разочаровани от покупката си от Imperia Grand и всичко това, защото желанията и нуждите на клиентите са приоритет за компанията.
Пластмасови прозорци
Тази рубрика представя разнообразие от модерни модели, които ще бъдат органично съчетани с всяко оформление и интериор. Гамата на фирмата включва стандартни прозоречни системи, и блокове с транец, и дву-, трикрилни конструкции и балконски профилирани системи. За любителите на нестандартните решения каталогът съдържа оригинални опции, включително сводести блокове.
Всички продукти на Imperia Grand, с ревюта за които можете да намерите подробно на официалния сайт, се произвеждат в собствени производствени цехове от висококачествен профил на немската марка ROTO. Качеството на всеки прозорец се гарантира и от високоякостни фитинги, които са оборудвани с продукт от всяка серия на същия производител. При поръчка за изработка на прозоречна система, купувачът винаги има възможност да избере дръжки, вид брава, ключалки, гребени и други незаменими детайли.
Компанията предлага потенциални купувачимодерни PVC дограма с необходимия брой крила. Можете да разберете за предварителната цена на готовата конструкция на уебсайта на производителя на прозорци в Санкт Петербург "Empire Grand". Според отзивите за клиентите е удобно да използват калкулатор, който помага да се изчисли крайната цена на избрания продукт, като се вземат предвид неговите параметри и характеристики на работа, включително дължина, ширина на профила, детайли на дизайна. Можете също така допълнително да разберете колко ще струва доставката и инсталирането на прозоречна система заедно с первази, дренаж, довършителни работи на наклона.
Системи за плъзгащи се прозорци от Empire Grand
Този тип прозорци набира популярност всяка година все повече и повече. Днес се произвеждат различни модели плъзгащи се конструкции, които имат неравен набор от функции. Единственият недостатък на плъзгащите се пластмасови прозорци е относително високата им цена. Компанията Empire Grand обаче произвежда продукти не само за богати клиенти, но и за клиенти с ограничен бюджет. Стандартните пластмасови прозорци имат по-ниска цена, но не по-малко достойно качество.
Особенност на плъзгащите системи е използването на специални фитинги, които позволяват да не се затваря подвижната част, а леко да се отваря прозорецът към сляпата част на прозореца. По този начин плъзгащият се дизайн дава приятен бонус на своите собственици, предоставяйки възможност за леко отваряне на прозореца в режим "прозорец" или отваряне отстрани.
Най-често се поръчват плъзгащи системикухненски инсталации. Според отзивите на клиентите на Empire Grand в Санкт Петербург, такива дизайни са идеални за собствениците на малки кухненски площи. В малките кухненски боксове всеки свободен ъгъл е скъп, така че перваза на прозореца в този случай често стърчи от домакините с допълнителен рафт, работна повърхност. Ще бъде много неудобно да отваряте широко отворен прозорец и да го затваряте всеки път, така че пластмасовите прозорци с плъзгаща се система ще работят по-добре от обикновено. Това ще ви освободи от необходимостта постоянно да местите всички елементи от място на място, за да отворите първо прозореца и след това да го затворите отново.
Някои системи се наричат накланящи се. Тяхната разлика се крие в местоположението на фитингите, предназначени за удължаване. Механизмът е проектиран по такъв начин, че по време на работа първо трябва да издърпате крилото към себе си, а след това настрани, но в същото време прозорецът лесно се отваря за вентилация. Крилото се отдалечава от рамката с максимум 1-1,2 см. За да оставите системата за вентилация, дръжката на прозореца трябва да се завърти под прав ъгъл, а за да преместите крилото, завъртете дръжката на 180 ° С.
И плъзгащите, и конвенционалните пластмасови PVC системи са много по-топли и по-удобни при ежедневна употреба от дървените прозорци. Такива конструкции се отварят по-гладко и имат високо ниво на херметичност поради наличието на висококачествено гумено уплътнение. Освен това пластмасовите системи не замръзват и не набъбват през есенно-зимния период, така че е много по-удобно и по-лесно да ги използвате.
Вътрешни врати
При пускане на продукти, компанията "Империя Гранд" на първо мястосе грижи за качеството му. Компанията не се отказва от основните принципи във връзка с производството на интериорни врати. Каталогът на Empire Grand съдържа голямо разнообразие от интериорни и входни системи в различни ценови диапазони: от евтини опции без прекомерна претенциозност до първокласни модели с оригинален дизайн. Поради широкия ценови диапазон, продуктите на компанията са достъпни за потребители с различни нива на доходи.
Според отзивите на служителите на Imperia Grand LLC, компанията е партньор на няколко водещи мебелни фабрики в Русия. Гамата от врати се състои от продукти на осем производителя, включително Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Някои модели се произвеждат от компанията Empire Grand, за която придоби популярност на пазара. Съдейки по отзивите, клиентите харесват приличното качество на конструкциите на вратите, умерената цена и лоялността към клиентите.
Много потребители познават Empire Grand като производител на прозорци. Някои купувачи дори не предполагаха, че тази петербургска компания се занимава с производството на врати за населението на Санкт Петербург. В началото на своята дейност фирмата е специализирана изключително в производството и продажбата на металопластична дограма. По-късно продуктовият сегмент беше разширен. Сега компанията предлага и врати с интересни стилове, за да помогне на клиентите да създадат уютен дом.
В допълнение към изгодните цени, изберете продуктите на тази компаниясила на потребителите и достъпни цени за повечето модели. Освен това каталогът съдържа продукти, които са разнообразни във всеки смисъл - за продажба се предлагат няколко десетки готови модела. Клиент, който е кандидатствал във фирмата, практически няма шанс да не избере подходяща по цена, дизайн и други параметри врата. В каталога можете да се запознаете както с бюджетни модели, които по нищо не отстъпват по качество на по-скъпите продукти, така и с елитни дизайни, изработени от естествени материали.
Според отзивите на клиентите Imperia Grand произвежда врати, които 100% отговарят на изискванията и GOST. За всеки модел, който влезе в продажба или изработен по поръчка, служителите на компанията могат да предоставят сертификат за качество. Вътрешните конструкции на вратите се изработват при спазване на установените технологични алгоритми, което гарантира дълготрайност и износоустойчивост на крилото на вратата, надеждност и дълготрайна функционалност на обковите. Между другото, за производството на врати компанията използва италиански фитинги Morelli и Rucetti. Здрави и елегантни дръжки, панти и ключалки също се предлагат отделно.
Видове конструкции на врати
В допълнение към стандартните панели за врати, Imperia Grand произвежда и интериорни сводести тавани по поръчка, които придобиха масова популярност през последните години. Арките се изработват по поръчка, като се вземат предвид специфичните характеристики и размери на отвора. Измерването се извършва от специалисти на фирмата, които посещават обекта безплатно и изчисляват приблизителната цена на работата иготов продукт.
В отзивите за Imperia Grand клиентите често се оплакват, че в предложените каталози една и съща врата, изработена в различни стилове, може да има различни цени. Служителите на компанията обясняват това обстоятелство с факта, че компанията си сътрудничи с много фабрики и специализирани предприятия, което позволява не само разширяване на асортимента и въвеждане на нови модели серии, но и предлагане на конкурентни цени за продуктите..
Можете също да закупите любимите си интериорни врати от сайта на компанията. Продуктите тук са представени в отделен раздел "Каталог", който е оборудван с удобен механизъм за онлайн търсене. Посетителят на сайта има възможност да избира от различни варианти за дизайн. Сред тях са продукти с 3D покритие, и врати от ламинат, PVC, фурнир и екофурнир. Можете да улесните търсенето, като посочите категорията на продукта или предназначението му - за баня, кухня, спалня, тоалетна и др.
Остъкляване на лоджии и балкони
Това е друга дейност на "Impire Grand" в Санкт Петербург. Според рецензиите той е популярен и сред петербургците. В своята професионална дейност специалистите на фирмата използват два метода на остъкляване. Първият вариант е студено остъкляване, което включва монтаж на специални алуминиеви метални конструкции и балкони. Вторият метод е топло остъкляване, което се извършва чрез инсталиране на няколко пластмасови прозоречни конструкции. За да определите избора на метод, препоръчително е да се консултирате сспециалисти на фирма "Empire Grand". Служителите на монтажните екипи имат достатъчен опит и ще дадат полезни препоръки от професионална гледна точка. Освен това експертите ще ви помогнат да направите приблизително изчисление на разходите и ще отговорят на всички въпроси, които може да имате.
Освен балкони и лоджии, Империя Гранд се занимава с монтаж на мецанини и конструкции от алуминиеви профили. Фитингите и компонентите се произвеждат от фабрика Framir. Това е партньор-производител на "Empire Grand", известен с достойното качество на своите продукти. За производството на мецанини Framir използва MDF профили и ги покрива с фурнирован шперплат или ламинат. Продуктите могат да имат различни височини, ширини, брой врати.
Също така на лоджиите и балконите, специалистите на "Империал Гранд" са готови да монтират плъзгащи системи от всякакъв размер, с произволен брой врати. Средните балкони и лоджии имат малък капацитет и затова отварянето на обикновен прозорец широко отворен може да причини много проблеми. Например, като поставите килер и поставите необходимите неща или интериорни предмети върху него, ще бъде невъзможно напълно да отворите прозореца и в същото време да не закачите нещата - крилото ще се опира в килера. Плъзгащата система в този случай се превръща в оптималното решение. Ако вярвате на отзивите за компанията Empire Grand в Санкт Петербург, инсталирането на такива конструкции позволи на собствениците да спестят място доста добре, от което бяха доволни.
Предимства от сътрудничеството с компанията
Фирмата предлага свояклиентите възможността за получаване на безлихвен разсрочен план за закупените прозорци и врати на "Empire Grand" в Санкт Петербург. Според отзивите всеки потенциален купувач наистина може да организира разсрочено плащане. Клиентът не трябва да чака повече от 5-7 минути за пълно изчисление на цената. В допълнение, компанията ще изпрати безплатно специалист до клиента, който да направи поръчка, ако се извърши на уебсайта.
Всички клиенти, които кандидатстват за Empire Grand, според прегледите, имат гарантирана пълна поддръжка на транзакциите, консултантска поддръжка и съдействие при избора на подходящия дизайн и дизайн на продукта. На всеки купувач се назначава личен мениджър, който наблюдава всички въпроси, свързани с поръчката, от съставяне на договор до монтаж на конструкция на прозорец, врата или балкон.
Всички продукти на компанията, независимо от цената им, са с многогодишна гаранция. Няма проблеми с доставката на закупени прозорци и врати до Империя Гранд. В прегледите купувачите отбелязват, че се извършва без допълнително заплащане. Онлайн магазинът работи денонощно, а поръчките се обработват онлайн. Възможно е да поръчате обратно обаждане от специалист, да получите онлайн консултация.
Както вече беше отбелязано, всички продукти на "Империя Гранд" в Санкт Петербург имат сертификати. Служителите на компанията също имат съответните разрешителни. Дейността на фирмата е напълно прозрачна. Съдейки по отзивите на служителите на "Empire Grand", те често трябва да преминават през проверки и да потвърждават своята квалификация и професионализъм. В публичното пространствона официалния уебсайт на компанията са представени лицензи и експертни становища, свидетелстващи за резултатите от санитарни и епидемиологични инспекции и технологични прегледи на готови продукти, потвърждаващи съответствието на продуктите на компанията с изискванията на държавните стандарти. Естествено, такъв отговорен подход към правенето на бизнес подкупва клиентите и не оставя никакво съмнение относно безупречната репутация на компанията.
Какво казват клиентите и служителите
Въз основа на преобладаващия брой отзиви за "Empire Grand", прозорците и вратите, закупени преди няколко години, все още служат правилно и до днес. Без да сте се сблъсквали преди това с тази компания, можете да получите обективна представа за качеството на нейните продукти и нивото на предоставяното обслужване благодарение на обратната връзка и коментарите на клиентите, както и на служителите.
Ако вярвате на обратната връзка от служителите, Imperia Grand е прекрасен работодател. Повечето от служителите на фирмата са съгласни, че ръководството на компанията се придържа към успешни професионални бизнес принципи. Персоналът тук е внимателно подбран, всеки служител е длъжен да премине специално обучение, преди да бъде допуснат да работи с клиенти. Освен това служителите на търговските офиси спазват определен „дрескод“, който гарантира достоен имидж на организацията. Работниците на монтажните екипи също винаги изглеждат спретнати и общуват учтиво с клиентите - това се доказва от повече от един преглед на "Impire Grand" в Санкт Петербург.
Прозорци, балкони и врати, като правило, се монтират от служители в сроковете, посочени в договора. Потребителите препоръчват предимно услугифирми и подчертават високото качество на извършената работа, отзивчивостта и добрата воля на занаятчиите. В повечето от отговорите се отбелязва, че процесът на инсталиране на прозорци, остъкляване на лоджии и монтаж на врати се извършва за няколко часа и практически не създава проблеми. След монтажа работниците винаги почистват строителните отпадъци след себе си и след това не забравят да отделят няколко минути на клиента и да му кажат за правилата за използване на продуктите.
Но понякога има противоположни коментари: недоволните клиенти се позовават на безотговорността на служителите и загубеното време. И въпреки че има много по-малко такива отговори, все пак може да се заключи, че конфликтни ситуации със служители на компанията все още са се случвали повече от веднъж.
Много отзиви също са посветени на качеството на произвежданите продукти. Вратите на Empire Grand като цяло са високо оценени, въпреки дребните недостатъци, присъщи на бюджетната категория продукти. Очевидно контролът на качеството на продукта наистина се извършва на всеки етап от производството.
Обобщавайки, можем с увереност да кажем, че Imperia Grand е модерен професионален екип, който заслужено заема водеща позиция на пазара на интериорни врати и пластмасови прозорци. Успехът на компанията беше постигнат благодарение на компетентната организация на производството и въвеждането на съвременни агрегати за обработка на материали. Готовите продукти не оставят никого безразличен, а лоялната ценова политика допълва приятното впечатление от компанията.
