Строителният сектор се характеризира с достатъчно строга законодателна регулация. Има голям брой норми и стандарти, разработени от държавни агенции и задължителни за разработчика. В условията на пазарна икономика обаче самото им следване може да не е достатъчно по отношение на изграждането на ефективен бизнес модел за строителна компания. Компанията трябва да обърне голямо внимание на собствения си мониторинг на качеството на извършената работа, в допълнение към тези изисквания, които са предписани на законодателно ниво. Каква е спецификата на тази област на дейност на разработчиците? Кои могат да бъдат основните критерии за оценка на качеството на работата в строителството?
Същността на системите за контрол на качеството в строителството
Нека първо да проучим спецификата на терминологията в рамките на разглежданата тема. Организиране на система за контрол на качеството на строителните работи е дейност, насочена към гарантиране, че дейностите на предприемача и неговите партньори отговарят на техническите,икономически и други норми, приети в законодателството или определени на ниво граждански правоотношения.
Качеството на строителните обекти обикновено се разбира като списък на техните свойства, определен въз основа на предназначението на издигнатите сгради или конструкции. В допълнение, качеството на строителството може да се оцени въз основа на разпоредбите на нормативни източници на правото, като GOST. Където е приложимо, могат да се вземат предвид и чужди стандарти.
Класификация на нивата на качество на строителните обекти
Прието е да се разграничават няколко нива на качество на строителните инфраструктурни съоръжения. Помислете за тях.
На първо място, това е нормативното ниво. Тук строителният контрол се извършва въз основа на съответствието на параметрите на обекта със стандартите на GOST, TU и други, които се прилагат в сегмента на икономическата дейност, към който е свързана работата на разработчика и неговите резултати.
Второ, това е действителното ниво. Позволява ви да оцените качеството на работата в строителството въз основа на наличните измервания на факта, че предприемачът е издигнал сграда или конструкция по договора. По правило действителното ниво зависи от степента, до която разработчикът отговаря на критериите, определени въз основа на разпоредбите на регулаторни източници.
На трето място, те разграничават така нареченото ниво на оперативно качество на строителните проекти. Това включва оценка от гледна точка на потребителите. Неговата настройка може да бъде до голяма степен предопределена от съответствието на качеството на строителния обект с нормативните критерии, но е напълно възможен и субективен подход. По правило в договора между разработчика и клиента се фиксират само нормативни показатели. Следователно потенциално ниската оценка на експлоатационните характеристики на първата въз основа на експлоатационните характеристики на сградата или конструкцията, като правило, няма правни последици. Но това, разбира се, може да повлияе на перспективите за сключване на нови договори между клиента и разработчика.
Всеобхватен подход като критерий за бизнес ефективност
В съвременните компании системите за контрол на качеството в строителството, като правило, отчитат критериите на всичките 3 нива на оценка на резултатите на компанията. Какво означава това?
На първо място, фактът, че тези подразделения на компанията-разработчик, които отговарят за качеството на изгражданите сгради и конструкции, си поставят задачата да осигурят максимално съответствие на действителните резултати от работата и с двете регулаторни изисквания и очаквания на клиентите.
Повишено внимание се отделя и на предварителното изработване на условията на договорите на компанията с партньори за желаните критерии за качество и методи за оценка на резултатите от работата на разработчика. По правило и двете страни са заинтересовани от това. Клиентът - по отношение на получаване на строителен обект, който отговаря на всички желани критерии за качество. Разработчикът - по отношение на укрепване на положителните отношения с партньор и възможността за сключване на нови договори с него.
Строителен надзор
Наблюдението на качеството на представянето на разработчиците може да се извърши чрез дейности като надзор настроителство. Каква е същността му?
Техническият надзор в строителството се извършва от компетентни организации, които извършват действия, насочени към установяване на съответствието на определени етапи от работата на предприемача с нормативни изисквания и други установени критерии. В редица случаи въпросната дейност може да бъде свързана с оценка не само на качеството на продукта - на един или друг етап от производството му, но и с определяне на степента на годност на материалите, използвани в строителството, оценка на ниво на квалификация на служителите на разработчика. Всичко зависи от това каква формулировка ще включва наредбата за системата за контрол на качеството в строителството - основният вътрешен корпоративен документ, който определя критериите за оценка на резултатите от работата на разработчика, както и методите за техния анализ.
Но като правило най-типичните функции на надзорните структури са в определянето на съответствието на завършената сграда или в оценката на междинните резултати от работата на разработчика въз основа на регулаторните изисквания. Дейностите на съответните организации може да отнеме доста време още в самото начало на взаимодействие със строителна компания. По този начин техническият надзор може да се включи в работата по обекта още на етапа на проектиране. Специалисти от съответните институции могат да участват в разработването на документи, свързани с проектиране и разчет, със планиране на строителните работи. В същото време много експерти смятат този етап за един от ключовите, тъй като, както отбелязахме по-горе,действителното ниво на качество на резултатите от работата на разработчика до голяма степен се определя от съответствието на компанията със стандартите. Които до голяма степен са фиксирани в проектните оценки.
По този начин функционирането на системата за контрол на качеството започва още в момента на съставяне на документите, използвани в строителството. Степента, до която тези източници ще бъдат разработени в детайли, до голяма степен определя крайния резултат от работата на разработчика.
Нормативни документи за оценка на качеството в строителството
Тъй като регулаторният аспект в сградния контрол е един от ключовите, ще бъде полезно да се проучи спецификата на документите, в които са фиксирани стандартите, които се вземат за оценка на качеството. Обичайно е да се позовават на източници от подходящ тип като GOST, строителни кодове, действителната проектна и разчетна документация, инструкции, индустриални стандарти. По правило един или друг източник има връзка с други – на ниво предмет на регулиране или взаимозависими разпоредби. Важно е нормите, записани в източници, приети на ведомствено или отраслово ниво, да не противоречат на тези, отразени във федералните правни актове.
Какво е практическото значение на нормативните източници?
за бизнеса, но важен от гледна точка напозициониране на разработчика в общността.
Въпросните документи допринасят за решаването на такива задачи от участниците на строителния пазар като:
- гарантиране, че резултатите от работата отговарят на първоначално поставените цели;
- стимулиране на социално отговорното строителство в града, региона, в някои случаи - на федерално ниво;
- създаване на високо ниво на репутация на разработчика в бизнес общността, в областта на взаимодействието на компанията с държавни агенции, частни лица;
- помощ на разработчика за повишаване нивото на екологичност на извършената работа, при технологичната модернизация на дейностите;
- стимулиране усъвършенстването на системите за контрол на качеството на строителни проекти в конкретни предприятия, в бизнес средата като цяло.
Обекти на нормализиране в източниците на стандарти и правила
Основните обекти на регулиране в строителната документация се считат за:
- организационни, технологични, методологични правила и стандарти, които са необходими на разработчика за извършване на работа;
- специфични видове сгради и конструкции, издигнати от строителни фирми;
- строителни материали и други видове промишлени продукти, използвани от разработчиците в процеса на работа;
- социално-икономически стандарти, които определят цената на строителството, инвестиционната привлекателност на сферата на дейност на предприемача, перспективите за заетост на граждани в конкретно предприятие или индустрия вкато цяло.
Нека разгледаме по-подробно същността на тези източници, които се използват при оценката на качеството на строителните работи.
Нормативни документи в строителния контрол: класификация
Въпросните документи попадат в следните основни категории:
- федерални източници на правото;
- регионални правни актове;
- териториални правни актове;
- промишлени и местни регулаторни източници.
Системите за контрол на качеството в строителството, организирани от съвременния бизнес, изискват последователен преглед на всички видове тези документи - всеки от тях може да бъде важен по отношение на ефективната оценка на резултатите от разработчика. Нека проучим характеристиките на всеки тип източници на норми по-подробно.
Федерални източници на регулации
Що се отнася до федералните източници на право, те включват предимно GOST и SNiP. Що се отнася до държавните стандарти, те определят задължителни или препоръчителни разпоредби, които определят параметрите и свойствата на определени елементи на сгради, строителни материали и са предназначени да осигурят единен подход за участниците на пазара на недвижими имоти, за да гарантират качеството на извършената работа. SNiPs определят изискванията към строителните фирми да вземат предвид работата, извършена по време на изпълнението на договорите, както и ключови принципи, от които разработчиците трябва да се ръководят.
Друг вид федерални източници на норми, чието спазване се изисква от организацията на система за наблюдение на качеството на работата в строителството - набори от правила. Тяхната специфика се крие във факта, че основно фиксират препоръчителните разпоредби за разработчиците да следват нормите и стандартите.
Изискваните източници, чиято юрисдикция се простира до цялата територия на Руската федерация, също са ръководни документи. Те определят както задължителни, така и препоръчителни норми, регулиращи прилагането на определени правила и стандарти.
Регионални правни актове
Осъществяването на строителен контрол също се съобразява с разпоредбите на регионалните правни актове. Основният вид източници на правото, свързани с разглежданата категория, са териториалните норми в областта на строителството. Те съдържат разпоредби, които са задължителни за използване от фирми, работещи в определен субект на Руската федерация. Териториалните норми могат да вземат предвид особеностите на географското разположение на строителните обекти, социално-икономическите, климатичните характеристики на региона и следователно са важни за системата за контрол на качеството в строителството.
Секторни и местни източници на норми
Индустриални и местни източници - друг тип документи, които са значими за разработчика. Те включват по-специално стандартите на предприятията и обществените сдружения. Те установяват изисквания за конкретни области на производство: например регламентират как трябва да работи системата за контрол на качеството на електрическите работи в строителството. Не трябва да противоречифедерални и щатски разпоредби.
CV
По този начин строителната документация може да включва както задължителни, така и препоръчителни правила и разпоредби. Спазването им е най-важният критерий за изграждане на ефективен бизнес от една компания.
Системите за контрол на качеството в строителството, организирани от разработчиците, като правило включват достатъчно подробен анализ на разпоредбите на индустрията и местните източници на стандарти, тъй като те често влияят на това колко висока е оценката на качеството на работата на компанията в оперативното ниво, което определя в много отношения колко услугите на компанията ще бъдат търсени на пазара.
