Такива неприятности се случват често и на всеки етаж. Само тези, които живеят директно под покрива, може да не се страхуват от внезапни водни потоци отгоре, но само ако покривът на къщата е в идеален ред.
Ако човек живее в стара къща, тогава вероятността от наводнение се увеличава поради лошото състояние на тръбите и отоплителната система. Да, и в новите къщи човек не може да се счита за защитен от такава неприятност като залива на апартамент. Какво да направите, ако в жилището има непредвидени "валежи", а по стените текат реки от вода? Къде да кандидатствам за апартаментен залив? И какво да направя първо?
Ако възникне проблем
На първо място, трябва да се обадите на диспечера на жилищната служба и да съобщите, че апартаментът е наводнен. Дежурният телефон трябва да се запаси предварително. Можете също да посетите съседите от горния етаж, за да им уведомите какво се е случило.
Възможно е съседите просто да са забравили да изключат крана и по-нататъшните щети на имущество могат да бъдат, ако не бъдат спрени, то поне значително забавени.
Отстраняване на проблема
Когато всички кранове, клапани и щранговеса блокирани, а самият залив на апартамента от съседите е фиксиран отгоре от служител на комунални услуги, е необходимо да се гарантира, че е съставен акт за запълване на апартамента с подробно описание на щетите, получени в резултат на Инцидентът. В този случай трябва да запазите едно копие на документа.
Не боли внимателно да погледнете какво точно пише служителят на комуналните услуги, по пътя трябва да проверите и поправите състоянието на домакинските уреди, да проверите какво се е случило с нещата на мецанините и в шкафовете. Трябва психически да се подготвите за факта, че пълната картина на унищожаването ще се появи само след няколко дни, следователно в акта, съставен по време на залива, трябва да отразите всичко възможно най-точно.
Първо - говори…
Но когато се появят всички щети, можете да се срещнете със съседите отгоре и да се договорите с тях за обезщетение за щети (ако апартаментът е наводнен по тяхна вина). Може да се обясни, че съдът ще трябва да плати повече, дори само защото ще трябва да възстановят и съдебните разноски.
Ако е било възможно да се постигне споразумение за размера на щетите, по-добре е да фиксирате писмено резултата от преговорите и дори да го заверите при нотариус.
И ако не беше възможно да се съгласим…
Ако съседите не са вкъщи или не отворят, не проявявайте желание да обсъждате текущата ситуация, можете да продължите процеса сами.
Независима експертна организация ще направи необходимите изчисления и ще изчисли цената на предстоящата работа. Фактът, че независима оценка на апартамента ще бъде извършена следbay, по-добре е да уведомите съседите, като им изпратите телеграма с предизвестие 3 дни предварително. Тогава те ще имат време да преоценят и помислят за ползите от приятелските преговори.
Специалист с правомощия от експертна организация ще изготви протокол, в който щетата ще бъде отразена до най-малкия детайл. Заливът на апартамента е внимателно анализиран, сниман и са записани всички видими следи от излагане на вода. Ако има чекове, които отразяват цената на мебели, домакински уреди, трябва да ги съберете преди пристигането на експерта.
Не е лошо да се покаже и добави към описанието на хартията, която отразява изразходваните средства за довършване на помещението, това може да бъде например договор за довършителни работи, други писмени доказателства подходящи за обстоятелствата.
Отидете в съда
Сега, след като експертното заключение за щетата и нейната оценка, надлежно изпълнени, можете да започнете да съставяте и подавате иск в съда.
Опитен адвокат ще помогне за правилното съставяне на жалба до съда и не трябва да забравяме, че както работата на експерт, така и помощта на юридически специалисти могат да бъдат приписани на неволни разходи и изискват извършителя на "тържеството", за да им възстанови разходите.
Малко повече за независимия опит
Това събитие, проведено от незаинтересовани страни, помага да се получи относително обективна оценка на получените щетиранени. В ситуация, в която две страни не могат да се споразумеят за размера на обезщетението, експертната организация получава ролята на арбитър.
В резултат на огледа и оценката на имота се разкрива колко пари трябва да бъдат инвестирани, за да се приведе повреденото жилище в състояние, подобно на това преди залива, а не нов дизайн и мебели).
Проверката може да се извърши не само от жертвата на залива, но и от неговия опонент, за да се получи обективна картина на неприятно събитие. В допълнение към разрешаването на спор между съседи, съдът може да се обърне към експертна комисия, ако се прецени, че е необходима повторна оценка.
Квалифицирани независими експерти ще помогнат на двете страни да постигнат споразумение по един или друг начин и ще спасят съседите отдолу от подценяване на щетите, а съседите отгоре от необходимостта да плащат неоправдано много. Документите, получени в резултат на независима оценка, могат да бъдат отличен аргумент както в съда, така и при работа със застрахователна компания, така че си струва да отидете на разходите, за да намалите поне стреса си в бъдеще.
В допълнение към акта на залива, до момента на прегледа трябва да подготвите лична карта, документи за права върху недвижими имоти, удостоверение за регистрация на ОТИ, чекове и договори за строителни работи.
И ако всичко е обратно и съседите отдолу вече чукат на вратата…
Какво действие трябва да се предприемена страната, засегната от залива, изглежда разбираемо. И ако ситуацията се развие по различен начин и наемателят стане виновен и е отговорен за наводняването на апартамента, какво да правя?
И в този случай човек не трябва да седи със скръстени ръце. След като затворите всички налични кранове и вентили, трябва спешно да се обадите на служител на комунални услуги, за да спре водата в щранговете и, ако е възможно, да определи причината за залива.
Едно е, ако кранът просто не е затворен, ваната е преляла или е възникнал друг теч на вода поради недоглеждане или забрава. Също така една от причините за непредвидено наводнение може да бъде инсталирането на дефектно водопроводно оборудване или самостоятелно инсталиране на кранове и други неща при неспазване на необходимите правила. Тази възможност също трябва да се има предвид и когато се свързвате с фирми трети страни за монтаж на ВиК, не забравяйте да изискате отчет за извършената работа с писмено изброяване на монтираните части, с подписи и гаранционни задължения.
Въпреки това, наводняване на апартамент може да се случи независимо от хората, живеещи на горния етаж. Изтичане на вода понякога се получава в резултат на неправилен монтаж на тръби и друго оборудване от служители на жилищния офис, което не е отговорност на наемателя.
Ако никой не се къпеше в апартамента по време на наводнението, не беше пранено, никой не се опита да организира басейн в стаята, трябва да се уверите, че този факт е отразен в акта на залива. Особено ако никой не е бил вкъщи по време на инцидента, няма признаци на наводнение в самия апартамент.
Трябва да се има предвид, че фактът на изтичане на вода не е по вина на наемателяапартаментът не харесва комуналните услуги, така че трябва да се прояви специална грижа и постоянство. Всъщност, в случай на наводнение по вина на жилищната служба, той е този, който ще трябва да плати и компенсира загубите.
Ако някои части са били отстранени по време на процеса на спиране на водата или проверка на водопровода, те трябва да бъдат запазени, поставени в торба и по-късно използвани за преглед. Като цяло трябва внимателно да съберете всички факти, които могат да помогнат да се докаже липсата на пряка вина на наемателя на апартамента и по този начин да избегнете прекомерни материални разходи за себе си.
Ако е очевидно, че ще трябва да платите…
Без значение по чия вина е бил наводнен апартаментът, съседите, без да изпадат във взаимна враждебност, трябва да се срещнат и да се опитат да се споразумеят за взаимно приемлива сума в досъдебна заповед. Положителният резултат от преговорите трябва да бъде отразен писмено и нотариално заверен (за да се избегне повишаване на апетита).
Ако не е било възможно да се реши проблемът, не трябва да бъдете елиминирани и да оставяте ситуацията да излезе извън контрол. По време на независимия преглед е по-добре да се явите и да участвате в огледа на щетите. Това ще помогне да се предотврати записването в документите на грешки, които не са свързани със случилото се. Липсата на свеж ремонт, скъпите довършителни материали, износването на нещата в апартамента - всичко това трябва да бъде отразено в протокола за проверка. Когато измервате площи, изложени на вода, трябва да проверите правилността на измерванията, за да не платите повече, отколкото трябва.
Ако полученотосумата не ви устройва, трябва спешно да се свържете с адвокат и да поискате назначаване на съдебномедицинска експертиза и оценка на щетите.
Ако съседът отгоре не е виновен
Понякога се случва да не е виновен съседът от горния етаж в залива. По време на работата, извършвана от служители на комунални услуги, може да се използва и дефектно оборудване, допускат се грешки. В къщи със стари комуникации може да има скъсване на тръби и други повреди извън контрола на жителите на къщата.
Разбира се, лицето, което се интересува основно от факта, че залива на апартамента е установено, че е по вина на комуналните услуги, е този, който е обвинен. Пострадалият обаче не бива да заобикаля тази страна на въпроса, защото ако съседите отгоре успеят да докажат своята невинност, щетите ще останат неизплатени. Може би трябва да действаме заедно и да защитаваме интересите си законно правилно, тогава жилищният офис ще трябва да компенсира загубите и на двете страни.
И кой е виновен тогава?
Под жилищен офис сега се разбира управляващото дружество (УК), което е задължено да поддържа къщата в добро състояние. За това управляващото дружество получава плащане от наемателите под формата на сметки за комунални услуги. Както необходимите ремонтни дейности, така и изчисленията на плащането се извършват въз основа на договор за управление на жилищна сграда.
Съответно, ако щетите са причинени в резултат на надзор или неправилно изпълнение на задълженията, възложени на управляващото дружество, тогава тя е тази, която трябва да компенсира всички загуби.
Въпреки това, самата управляваща компания не участваподмяна на тръби, окабеляване и други работи. За целта тя сключва договор за услуги с фирма, която се грижи за цялата текуща работа. Този изпълнител, заедно с управляващото дружество, отговаря за технологичната безопасност и качеството на текущите ремонтни дейности.
Въпреки това, опитите на жертвите да ги съдят са обречени на неуспех, тъй като наемателите нямат законното право да изискват ремонтната фирма да носи отговорност за неправилната работа. Причината за това е липсата на договорни задължения директно към наемателите. Така, кимайки към изпълнителя, управляващото дружество доста често успява да избегне отговорност за небрежност при изпълнение на задълженията си.
Какво може да се добави в заключение
За да изправите пред съда истинските виновници на произшествието, най-добре е да се свържете с професионални адвокати или поне самостоятелно да проучите всички съответни членове на закона. Можете дори да проведете независим преглед заедно със съседите си и в съответствие със закона да подадете документи в съда.
Във всеки случай, когато решавате този труден и доста неприятен проблем, човек трябва да се опита да не разваля отношенията със съседите, да запази лицето и самочувствието.
