Плащането на сметки за комунални услуги създава голяма тежест за семейния бюджет. В същото време той само се увеличава всяка година, тъй като енергийните ресурси продължават да поскъпват. Следователно всеки човек мисли дали е възможно по някакъв начин да намали разходите. Хората не могат да живеят без парно, вода, ток и газ, така че така или иначе трябва да плащат за тях. Но какво да кажем за допълнителните плащания за използване на асансьора и домофона? Доколко законосъобразни са действията на комуналните услуги по този въпрос? И ако не, има ли начин да скочите от куката на измамниците? Нека да разгледаме по-отблизо дали трябва да плащате месечно за домофон и как да намалите разходите за неговото използване. Ще разгледаме най-често срещаните ситуации, с които хората най-често се сблъскват и ще разберем тяхната правна валидност.
Защо имате нужда от домофон
Нека разгледаме това по-отблизо. Много хора смятат, че е безполезно, но на практика това устройство изпълнява много функции. Ето защо, преди да се докоснем до въпроса дали е необходимо да се плаща за домофон, нека разгледаме неговата цел. Както може би се досещате, основната задача е да се гарантира сигурността и да се предотврати влизането на неупълномощени лица във входа на жилищата.
В допълнение, рискът от терористични атаки се увеличава всяка година, така че са необходими и интеркоми, за да предупредят гражданите за извънредна ситуация. Тук обаче има един важен нюанс. Устройството трябва да има система за селективно предупреждение. Ако няма такъв, функционалността му е ограничена, така че изискването за плащане за използването на домофон може да е незаконно. И в този случай има основателни причини за започване на съдебни производства и искове от ЖК или управляващото дружество за обезщетение.
Ако се интересувате дали е необходимо да плащате абонаментна такса за домофон, тогава трябва внимателно да прочетете отново договора, сключен с организацията, която го е инсталирала. Документът подробно описва всички условия за използване, както и свързаните с тях разходи, поети от крайния потребител. В допълнение към абонаментната такса може да бъде определена първоначална такса за покриване на разходите за оборудване и монтажни работи.
Какво казва законът?
И така, какво трябва да знаете за това? За да отговоря на въпроса дализа да платите за интеркома, трябва да разберете малко за разпоредбите. Какво казва законът в случая? Тук има няколко важни нюанса. Ако оборудването е посочено в баланса на Наказателния кодекс, тогава всъщност го отдавате под наем, за което се изисква да правите фиксирано плащане всеки месец. Опитът за избягване на задълженията ще се счита за нарушение на Административния и Наказателния кодекс, което е изпълнено с определени последици. Ако монтажните работи се извършват по колективен договор, тогава всеки наемател има право самостоятелно да определи дали иска да използва оборудването. Ако откажете услугата, не можете да платите за интеркома.
Най-проблемният вариант е, когато на входа е монтирана мултифункционална система, оборудвана с възможност за запис на разговор и видеонаблюдение. В този случай ще бъдете принудени не само да плащате месечна абонаментна такса, но и да плащате за оборудване, чиято цена е доста висока.
Независимо от опцията за монтаж на домофон, поддръжката му се заплаща. Това е посочено в следните правни актове:
- Постановление на правителството на Руската федерация с номер 354 и 491;
- Закон за защита на потребителите;
- Жилищният кодекс на Руската федерация.
В тези документи ясно е посочено, че домофонът е част от жилищния и комуналния имот, така че плащането за ползването му е включено в общата сметка. В някои случаи устройството може да бъде посочено в отделна кутия, което води до наемателите да плащат за използването на интеркомадва пъти. Но това е само тяхна вина, тъй като те по свое собствено решение сключват отделно споразумение с управляващото дружество. Законно ли е да се плаща за домофон? Ако има официално споразумение, всичко е абсолютно законно. Поели сте някакви задължения - ако желаете, изпълнете ги.
Изисква ли се плащане, ако няма слушалка?
Някои системи за контрол на преминаване са оборудвани с гласова комуникация. Въпреки това, не всички хора използват тази функция. Ето защо мнозина се интересуват дали е необходимо да плащате за домофон, ако няма слушалка. Тук отново трябва да се обърнете към договора. Ако той приеме, че наемателите на къща или вход са длъжни да плащат месечна такса всеки месец, тогава наличието или липсата на слушалка не е основание за отказ за плащане. Както бе споменато по-горе, подобни действия са нарушение на закона, така че ще трябва да носите отговорност за тях.
Трябва ли да платя, ако оборудването е счупено?
На този аспект трябва да се обърне специално внимание. Вероятно всеки човек поне веднъж зададе въпроса: "Трябва ли да плащам за домофона, ако не работи?" За съжаление е невъзможно да се отговори еднозначно. От една страна, с подписването на споразумение с управляващото дружество, вие се задължавате да плащате абонаментна такса за услугите, които то предоставя, но от друга страна, то трябва да следи работата на оборудването и да извършва превантивни мерки и поддръжка в своевременно в съответствие с установенитетермини. Ако внезапно домофонът спре да работи и никой няма да реши проблема, тогава имате пълното право да заведете дело и да поискате обезщетение от Наказателния кодекс за причинените щети.
Но не бива да казвате, че отказвате да платите за интеркома, защото в този случай може да бъдете съдени. За да спечелите дело, трябва да сте напълно сигурни, че сте прави и за това трябва да изпълнявате задълженията си добросъвестно и да нямате сметки за комунални услуги.
Ами ако апартаментът е празен?
Ако не живеете в дома си, но имате валиден договор за ползване на домофон, все пак трябва да платите. Ще получавате месечни сметки, а при липса на плащания дългът ще започне да се натрупва. Това не вещае добро, защото може да бъдете принудени да възстановите цялата сума. Как да не плащате за интеркома в този случай? Много просто! Ако няма да живеете в апартамента си или не планирате да го отдавате под наем, трябва просто да прекратите договора с организацията, която е инсталирала оборудването.
Законни ли са таксите при липса на договор?
Какво трябва да знаете за това? Вероятно всеки човек поне веднъж се е чудил: "Трябва ли да плащам за домофона, ако е инсталиран без моето съгласие?" Тук всичко е много просто. Ако не сте сключили договор за монтаж на оборудване, никой няма право да начислява такса за поддръжката му. Плащанията ще бъдатсе счита за незаконен. Собственикът на апартамента трябва да кандидатства за преизчисление, а организацията, действаща като собственик на домофона, ще трябва да върне всички средства, изплатени преди това. Ако това изискване не е изпълнено, можете да подадете молба до прокуратурата или съда. Както показва практиката, в по-голямата част от случаите победителите в такива производства са граждани. Известно е, че редица подобни случаи са се случили в различни градове в цялата страна, така че те не се считат за нещо ново.
От какво идват парите?
На този въпрос трябва да се обърне специално внимание. По-горе разбрахме подробно, че всеки човек е длъжен да плати за домофон, ако го използва. Но къде точно отиват парите ви? Всяко електронно устройство консумира електричество, чието потребление се таксува за поддръжка на обща собственост. Следователно организацията, която е инсталирала системата, не поема никакви финансови разходи за нейната поддръжка. Единствените разходи са за хипотетичен ремонт в случай на повреда на домофона, както и поддръжка, която трябва да се извърши по планирания график.
Ако искате да сте сигурни, че парите ви отиват там, където трябва, можете да подадете заявка до управляващото дружество. По време на кръга квалифицирани специалисти трябва да съставят протокол за технически преглед. Проблемът обаче е, че не всички компании правят това. Но при липса на съответна документация, имате всички основания да започнете съдебно производство поради неизпълнение на условията от страна на изпълнителядоговори.
Какво засяга плащанията?
Този аспект трябва да се прочете първо. Невъзможно е да се посочи точната сума, тъй като всяко управляващо дружество има различни тарифни условия. Някои изхождат от размера на жилищната площ или начисляват такса в предписания размер за един апартамент. Поради това жителите на един и същи вход могат да плащат за ползването на домофон както еднаква, така и различна сума.
Но какво ще кажете за времето на плащанията? Тук също всичко е двусмислено. Плащането може да се извършва месечно или за определен период. Ако в договора са посочени точни срокове, тогава трябва да ги спазвате, защото в противен случай може да ви бъдат начислени неустойки и дори глоби. Ето защо е по-добре да не забавяте плащанията, ако не искате проблеми в бъдеще.
Как да избегнем плащане?
Какво трябва да знаете за това? Днес може би един от най-актуалните е въпросът дали е възможно да не се плаща за домофон. И това не е изненадващо, защото цената на комуналните услуги вече е висока, така че всеки се опитва да спести всяка стотинка. Има няколко начина да избегнете плащането. Най-оптималното решение би бил колективен отказ от използване на домофона от всички жители. Но за това е необходимо да се свика общо събрание, както и да се дадат сериозни аргументи, потвърждаващи целесъобразността на такова действие. Ако повече от 60 процента от наемателите ви подкрепят, тогава ще е възможно да прекратите договора без проблеми. В същото време управляващото дружество или друга организация няма правоконфискуват ключове и тръби, защото собствениците вече са ги платили при инсталирането на оборудването. Но има и отрицателна страна. В случай на повреда на домофона, всички грижи за намиране на сервиз и заплащане на разходите за ремонт падат върху плещите на обитателите. Колко ще струва зависи от конкретния град. Цените на ремонтните услуги варират значително от регион до регион.
Отхвърляне на интеркома в апартамента
Каква е особеността на този процес? Опцията, описана по-горе, може да не отговаря на всички наематели. Някои хора се притесняват за безопасността си, така че не искат външни лица да влизат на верандата им. Как е законно да не се плаща за домофон, ако не може да се постигне общо решение на публично събрание? В този случай можете сами да откажете да използвате електронната система за контрол на достъпа. За да направите това, трябва да напишете заявление до Наказателния кодекс, след което домофонът ще бъде изключен във вашия апартамент. Но трябва да разберете, че не всички организации искат да губят печалби, така че не са склонни да се срещат с клиенти наполовина. Следователно, дори след подаване на заявление, плащанията идват по сметката им. Ако сте изправени пред подобен проблем, тогава не се паникьосвайте. Управляващото дружество или жилищното домакинство нямат право да изискват пари от вас и всички производства се решават в съда.
Как да напиша заявление?
За да не плащате поддръжката на домофона, трябва да се свържете с офиса на организацията, която го е инсталирала и поддържа оборудването. Намясто ще трябва да напишете изявление по установения формуляр, което трябва да съдържа следната информация:
- F. Действащ собственик;
- адрес, където се намира апартаментът.
Заслужава да се отбележи, че всички жалби на гражданите се разглеждат на индивидуална основа, което управляващите компании могат умишлено да забавят. За да се ускори целият процес, заявлението не трябва да се подава в офиса, а да се изпраща с препоръчана поща. В този случай организацията няма да има законови основания за отказ и ще бъде задължена да удовлетвори вашето искане в рамките на 15 календарни дни.
Какво се случва с ключа след отхвърляне?
По-горе разгледахме подробно как да не плащате за домофон законно. Но сега, вероятно, в главата на всички ще мине мисълта дали е възможно да оставите ключа от входа, защото без него ще бъде невъзможно да се приберете вкъщи. Както беше отбелязано по-рано, всички компоненти, които съставляват системата, се заплащат от наемателите, когато оборудването е инсталирано. Следователно, дори и да откажете да използвате интеркома, ключът и слушалката ще останат при вас. Всяко искане за връщането им е незаконно. В случай на конфликтна ситуация трябва незабавно да уведомите представителите на Наказателния кодекс, че ако правата ви бъдат нарушени, ще се свържете със съответните органи.
Къде да се оплача
Нека разгледаме това по-отблизо. Сега знаете дали трябва да плащате за домофон, както и разбрахте в кои случаи това може да се избегне. Но теорията е добра, но наПрактиката не винаги се получава така, както трябва. Най-често управляващите компании не обръщат необходимото внимание на поддръжката на системите за достъп, поради което, въпреки високата надеждност на устройствата, те рано или късно се провалят. Къде да се обадите и къде да потърсите помощ, ако имате проблеми с интеркома? На първо място, трябва да се свържете с фирмата, която е извършила инсталирането му, и да уведомите какво се е случило. Службата за техническа поддръжка работи денонощно, така че те ще приемат заявка по всяко време. Ако нямате телефонните номера на управляващото дружество, можете да ги намерите в офиса за поддръжка на жилищата.
Веднага след като заявката бъде приета, технически екип ще отиде на посочения адрес, за да извърши диагностика и ремонт. Няма да се налага да плащате за нищо, тъй като ремонтът или подмяната на оборудването се извършва за сметка на плащанията, които се извършват ежемесечно за използването на домофона. Единственото изключение е загубата на ключа. Ще трябва да го купите отново със собствените си пари.
Ако никой не отговори на молбата ви, в този случай трябва да предприемете съответните действия. Целият проблем обаче се крие във факта, че според действащото законодателство всеки наемател е длъжен да плаща за домофона, но той не предвижда процедурата за подаване на жалба срещу недобросъвестни управляващи дружества, които не изпълняват задълженията си. Независимо от това, може да успеете да получите помощ. Трябва да напишете заявление във всякаква форма до Жилищната инспекция на вашия град. Това може да стане онлайн на официалния уебсайт на организацията или лично в неяофис. Инспекторатът има пълни правомощия да контролира работата на всички комунални услуги и управляващи дружества и ако те допуснат нарушения, да предприемат съответните мерки.
Освен това, ако не знаете дали трябва да платите за интеркома във вашия конкретен случай, можете да получите съвет по този въпрос от Жилищната инспекция. Това е особено вярно, ако не сте сключили споразумение, но все пак получавате фактури. Това е грубо нарушение на закона, така че те ще ви кажат какво да правите и къде да се обърнете. Организацията, която инсталира интеркома, няма да може да слезе с обикновено предупреждение.
По правило конфликтът се разрешава чрез подаване на заявление до местното полицейско управление. Но тук е важно да направите всичко правилно. Процедурата е както следва:
- Изпратете заявка с препоръчана поща до офиса на управляващото дружество.
- В очакване на отговор.
- Подгответе следния пакет документи: официално писмо от Наказателния кодекс и разписки за плащане за ползване на домофона.
- Отидете до най-близкото полицейско управление и напишете изявление.
Служителите ще трябва да заведат наказателно дело и да започнат производство. По правило проблемът се решава много бързо. Но ако полицията не ви е помогнала, трябва да се свържете с прокуратурата. Но трябва да разберете, че ще бъде възможно законно да разрешите проблема само ако сами сте изпълнявали редовно задълженията си и нямате задължения по сметките за комунални услуги. В противен случай вие сами ще нарушите закона, така че също може да бъдете наказани.
Заключение
Тази статия даде подробен отговор на въпроса дали трябва да плащате за домофон. В някои случаи ще бъде уместен отказът да се използва с цел намаляване на разходите. Но всяка година престъпността расте, така че спестяванията може да не си струват. Ако не живеете в апартамент или планирате да заминете за друг град или държава за дълго време, има смисъл да прекратите договора, за да не плащате за устройство, което не използвате. Ако живеете в къщата постоянно, решавате сами. Що се отнася до избягването на плащане за използването на домофон, по-добре е да се въздържате от това. Във всеки случай ще трябва да погасите дълга, но ще включва и лихва и неустойка за забава. Ето защо, ако искате да спестите пари, направете го, без да нарушавате закона.
